Politique de confidentialité
Politique de confidentialité de SafetyPro
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À propos de notre politique de confidentialité
SafetyPro accorde une grande importance à la protection de votre vie privée. C'est pourquoi nous traitons exclusivement les données dont nous avons besoin
pour (améliorer) nos services et traitons avec le plus grand soin les informations que nous avons recueillies à votre sujet et concernant votre
utilisation de nos services. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales
à des fins commerciales.
La présente politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web et des services proposés par
SafetyPro. La date d’entrée en vigueur de la présente politique est le 08/11/2018 ; la
publication d’une nouvelle version, toutes les versions précédentes perdent leur validité. La présente politique de confidentialité décrit quelles
données vous concernant que nous collectons, à quelles fins elles sont utilisées, ainsi qu’avec qui et dans quelles
conditions ces données peuvent éventuellement être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également de quelle manière
nous stockons vos données, comment nous les protégeons contre toute utilisation abusive et quels sont vos droits
concernant les données à caractère personnel que vous nous avez fournies.
Si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données ; vous
en trouverez les coordonnées à la fin de notre politique de confidentialité.
À propos du traitement des données
Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière dont nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles
techniques de sécurité que nous utilisons et qui a accès à ces données.
Logiciel de boutique en ligne
Forcez
Notre boutique en ligne a été développée à l’aide du logiciel Forcez. Les données à caractère personnel que vous mettez à notre disposition dans le cadre de
nos services sont partagées avec cette société. Forcez a accès à vos
données afin de nous fournir une assistance (technique) ; cette société n’utilisera jamais vos données à d’autres fins.
En vertu du contrat que nous avons conclu avec eux, Forcez est tenu de prendre les
mesures de sécurité appropriées. Ces mesures de sécurité consistent en l’utilisation du cryptage SSL et
une politique de mots de passe rigoureuse. Forcez utilise des cookies pour collecter des informations techniques
votre utilisation du logiciel ; aucune donnée à caractère personnel n’est collectée ni stockée.
Forcez se réserve le droit de partager les données collectées au sein de son propre groupe afin d’
améliorer encore la qualité de ses services.
Hébergement web
Forcez Hosting
Nous faisons appel aux services d’hébergement web et de messagerie électronique de Forcez Hosting. Forcez Hosting traite
des données à caractère personnel pour notre compte et n’utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, ce prestataire peut
collecter des métadonnées relatives à l’utilisation des services. Il ne s’agit pas de données à caractère personnel. Forcez Hosting a
pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l’utilisation non autorisée de vos
données à caractère personnel. Forcez Hosting est soumis à une obligation de confidentialité en vertu du contrat.
Courrier électronique et listes de diffusion
MailChimp
Nous envoyons nos newsletters par e-mail via MailChimp. MailChimp n'utilisera jamais votre nom et votre adresse e-mail à ses propres
fins propres. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous trouverez le
lien « se désabonner ». Vous ne recevrez alors plus notre newsletter. Vos données à caractère personnel sont stockées de manière sécurisée par MailChimp
stockées de manière sécurisée. MailChimp utilise des cookies et d’autres technologies Internet permettant de déterminer si
les e-mails sont ouverts et lus. MailChimp se réserve le droit d’utiliser vos données pour
améliorer encore ses services et, dans ce cadre, de partager des informations avec des tiers.
Forcez Hosting
Nous utilisons les services de Forcez Hosting pour notre messagerie professionnelle courante. Ce prestataire a
pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir autant que possible toute utilisation abusive, perte ou altération de vos données et des nôtres
données. Forcez Hosting n’a pas accès à notre boîte de réception et nous traitons l’ensemble de notre
correspondance par e-mail de manière confidentielle.
Prestataires de paiement
MultiSafepay
Pour le traitement (partiel) des paiements effectués dans notre boutique en ligne, nous utilisons la plateforme de
MultiSafepay. MultiSafepay traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence, ainsi que vos informations de paiement telles que votre
numéro de compte bancaire ou de carte de crédit. MultiSafepay a mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées
pour protéger vos données à caractère personnel. MultiSafepay se réserve le droit d’utiliser vos données
utiliser vos données afin d’améliorer encore la qualité de ses services et, dans ce cadre, de partager des données (anonymisées) avec
des tiers. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données à caractère personnel
s’appliquent également aux éléments des services de MultiSafepay pour lesquels elle fait appel à des tiers.
MultiSafepay ne conserve pas vos données au-delà des délais autorisés par la loi.
Avis
Kiyoh
Nous recueillons les avis via la plateforme Kiyoh. Si vous laissez un avis via Kiyoh, vous êtes tenu d’indiquer votre
nom, votre lieu de résidence et votre adresse e-mail. Kiyoh nous transmet ces données afin que nous puissions associer l’avis à votre
commande. Kiyoh publie également votre nom et votre lieu de résidence sur son propre site web. Dans certains
cas, Kiyoh peut vous contacter pour vous demander des précisions sur votre avis. Si nous
vous invitons à laisser un avis, nous communiquons votre nom et votre adresse e-mail à Kiyoh. Cette dernière utilise ces données
uniquement dans le but de vous inviter à laisser un avis. Kiyoh a pris les mesures techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel. Kiyoh se réserve le droit
de faire appel à des tiers pour la prestation de ses services ; à cette fin, nous avons donné notre
donné notre autorisation. Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos
données à caractère personnel s’appliquent également aux éléments des services de Kiyoh pour lesquels celle-ci
. Kiyoh conserve vos données à caractère personnel tant que vous maintenez votre avis publié sur la plateforme. Kiyoh a
nommé un délégué à la protection des données ; vous trouverez ses coordonnées sur le site web
de Kiyoh.
Expédition et logistique
PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre rôle est de faire livrer votre colis à votre domicile. Nous utilisons les
services de PostNL pour effectuer les livraisons. À cette fin, il est nécessaire que nous partagions avec PostNL votre nom, votre adresse et
votre lieu de résidence avec PostNL. PostNL utilise ces données uniquement dans le cadre de l’exécution du
contrat. Dans le cas où PostNL ferait appel à des sous-traitants, PostNL mettrait également vos données à la disposition de ces tiers
.
Facturation et comptabilité
Twinfield
Pour la gestion de notre administration et de notre comptabilité, nous utilisons les services de
Twinfield. Nous communiquons votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande. Ces
données sont utilisées pour la gestion des factures de vente. Vos données à caractère personnel sont protégées
transmises et stockées. Twinfield est tenu au secret professionnel et traitera vos données de manière confidentielle.
Twinfield n’utilise pas vos données à caractère personnel à d’autres fins que celles décrites ci-dessus.
Canaux de vente externes
Bol.com
Nous vendons (une partie de) nos articles via la plateforme de Bol.com. Si vous passez une commande via cette plateforme
, Bol.com nous transmet vos données de commande et vos données à caractère personnel. Nous utilisons ces données pour traiter votre commande
. Nous traitons vos données de manière confidentielle et avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées
afin de protéger vos données contre toute perte et toute utilisation non autorisée.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos prestations de services. Cela signifie que la finalité du
traitement est toujours directement lié à la mission que vous nous confiez. Nous n’utilisons pas vos données à des fins de
marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous les utilisons pour – autrement qu’à votre demande –
vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons votre consentement explicite à cet effet. Vos données ne sont
pas partagées avec des tiers, sauf pour satisfaire à des obligations comptables et diverses obligations administratives.
Ces tiers sont tous tenus au secret en vertu du contrat qui les lie à nous ou d’un serment
ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but d’
. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur Web et votre système d’exploitation) ne constituent pas
données à caractère personnel.
Coopération dans le cadre d’enquêtes fiscales et pénales
Le cas échéant, SafetyPro peut être tenue, en vertu d’une obligation légale,
à communiquer vos données dans le cadre d’enquêtes fiscales ou pénales menées par les autorités publiques. Dans un tel
cas, nous sommes contraints de partager vos données, mais nous nous opposerons, dans la mesure où la loi nous le permet,
.
Durées de conservation
Nous conservons vos données tant que vous êtes client chez nous. Cela signifie que nous conservons votre profil client jusqu’à ce que vous indiquiez
que vous ne souhaitez plus bénéficier de nos services. Si vous nous en faites part, nous considérerons également cette demande
comme une demande d’effacement. En vertu des obligations administratives applicables, nous sommes tenus de conserver les factures contenant vos
données (à caractère personnel) ; nous conserverons donc ces données pendant toute la durée du délai applicable.
Les collaborateurs n’ont toutefois plus accès à votre profil client ni aux documents que nous avons
mandat.
Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne en vigueur, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits
concernant les données à caractère personnel traitées par nous ou en notre nom. Nous vous expliquons ci-dessous quels
droits vous sont reconnus et comment vous pouvez les faire valoir.
En principe, afin d’éviter tout abus, nous n’envoyons les copies et extraits de vos données qu’à l’adresse e-mail que vous nous avez déjà
. Si vous souhaitez recevoir ces données à une autre adresse e-mail ou, par exemple, par courrier postal
, nous vous demanderons de justifier de votre identité. Nous tenons un registre des demandes traitées ; en
en cas de demande d’effacement, nous conservons des données anonymisées. Toutes les copies et tous les extraits de
données vous seront transmises dans le format de données lisible par machine que nous utilisons au sein de nos systèmes.
Vous avez à tout moment le droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité chargée de la protection des données si vous soupçonnez que nous
utilisons vos données à caractère personnel de manière inappropriée.
Droit d’accès
Vous avez toujours le droit de consulter les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou qui sont
. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre interlocuteur chargé des questions de confidentialité. Vous
recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail
, une copie de toutes les données accompagnée d’une liste des sous-traitants qui détiennent ces données
, en précisant la catégorie sous laquelle nous avons enregistré ces données.
Droit de rectification
Vous disposez à tout moment du droit de faire modifier les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent personnellement ou qui sont
. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre interlocuteur chargé des
la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons
une confirmation de la modification des données à l’adresse e-mail que nous avons en notre possession.
Droit à la limitation du traitement
Vous avez à tout moment le droit de limiter le traitement des données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou à partir desquelles
. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre interlocuteur chargé des questions de confidentialité.
Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée, nous vous enverrons, à l’
nous est connue, une confirmation indiquant que les données ne seront plus traitées jusqu’à ce que vous leviez cette limitation.
Droit à la portabilité
Vous disposez à tout moment du droit de faire traiter par une autre partie les données que nous traitons (ou faisons traiter) et qui vous concernent ou
, à une autre partie. Vous pouvez adresser une demande en ce sens à notre
interlocuteur chargé des questions de confidentialité. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est
acceptée, nous vous enverrons, à l’adresse e-mail dont nous disposons, des copies ou des extraits de toutes les données vous concernant que nous
avons traitées ou qui ont été traitées pour notre compte par d’autres sous-traitants ou des tiers. Selon toute vraisemblance,
, nous ne pourrons plus, dans un tel cas, poursuivre la prestation de services, car la sécurité de la connexion entre
fichiers de données ne pourra alors plus être garantie.
Droit d’opposition et droits divers
Le cas échéant, vous disposez du droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par ou
pour le compte de SafetyPro. Si vous vous opposez, nous suspendrons immédiatement le traitement des données
en attendant le traitement de votre opposition. Si votre opposition est fondée, nous mettrons à votre disposition des copies et/ou
copies des données que nous traitons (ou faisons traiter) et cesserons ensuite définitivement le traitement
.
Vous disposez en outre du droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage
. Nous ne traitons pas vos données d’une manière telle que ce droit s’applique. Si vous estimez
que tel est le cas, veuillez contacter notre responsable de la protection des données.
Cookies
Google Analytics
Notre site web utilise des cookies fournis par la société américaine Google, dans le cadre du service « Analytics ». Nous
utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la manière dont les visiteurs utilisent le site web. Ce
sous-traitant peut être tenu, en vertu de la législation et de la réglementation en vigueur, de donner accès à ces données. Nous
collectons des informations sur votre comportement de navigation et partageons ces données avec Google. Google peut
les combiner avec d’autres ensembles de données et suivre ainsi vos activités sur Internet. Google
utilise ces informations pour proposer, entre autres, des publicités ciblées (AdWords) et divers services et
et produits.
Cookies de tiers
Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est mentionné dans la présente
déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons à tout moment le droit de modifier notre politique de confidentialité. Vous trouverez toutefois toujours sur cette page la
récente. Si la nouvelle politique de confidentialité a des répercussions sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées
vous concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Coordonnées
SafetyPro
Arduinstraat 20
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T (085) 065-3688
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Personne de contact pour les questions relatives à la protection de la vie privée
W. Luitjes
