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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nachstehend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für alle Verträge gelten, die sich aus den von SafetyPro angebotenen Dienstleistungen und/oder Produkten ergeben.

SafetyPro (Teil von We Enable Climbers BV)
Besuchsadresse:
Arduinstraat 20
4827 HK Breda – Niederlande
info@safetypro.nl

Artikel 1 - Definitionen

In diesen Bedingungen wird unter folgenden Begriffen verstanden:
1.1 SafetyPro, mit Sitz in der Arduinstraat 20 in Breda, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer in Breda unter der Nummer 53562372
1.2 Webshop: ein von SafetyPro verwaltetes System, über das Produkte über das Internet Dritten angeboten werden, die von diesen Dritten gekauft werden können, sog. Fernabsatz.
1.3 Vertrag: jeder Vertrag über Fernabsatz zwischen SafetyPro und dem Käufer, der über den Webshop zustande gekommen ist.
1.4 Produkt: das/die Produkt(e) und/oder die Dienstleistung(en), die von SafetyPro im Webshop angeboten werden.
1.5 Käufer: der Abnehmer von Waren und/oder Dienstleistungen, sei es eine natürliche oder juristische Person.
1.6 Preis: Der Preis der angebotenen Ware oder Dienstleistung, wie im Angebot im Webshop angegeben, ohne eventuelle Zusatzkosten.
1.7 Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen
1.8 Schriftlich: Per Fax, E-Mail oder Brief

Artikel 2 - Zustandekommen des Vertrags

2.1 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Käufer eine Bestellung im Webshop von SafetyPro aufgegeben hat, indem er die folgenden Schritte durchlaufen hat:
- Auswahl eines oder mehrerer Produkte aus dem
Webshop von SafetyPro
- diese Auswahl durch Anklicken des Bestellbuttons in den Warenkorb legen
- die Bestellung durch Anklicken des Bezahlbuttons bestätigen
- die persönlichen Daten eingeben
- eine Zahlungsart auswählen
- die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von SafetyPro akzeptieren
- die Bestellung durch Anklicken des Versandbuttons absenden, nachdem Sie die vollständige Bestellübersicht gelesen haben.
- den Erhalt einer Auftragsbestätigung von SafetyPro an die vom Käufer angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag kommt dann mündlich, telefonisch oder schriftlich zustande.
2.2 Die Auftragsbestätigung gilt einen Tag nach Versand durch SafetyPro als vom Käufer erhalten. Bei Nicht-Erhalt muss der Käufer dies SafetyPro schriftlich mitteilen.
2.3 Die Auftragsbestätigung enthält folgende Angaben:
- die Auftragsnummer der Bestellung
- eine allgemeine Beschreibung des bestellten Produkts
- den Preis des bestellten Produkts
- die Anzahl der bestellten Produkte
- den Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich zusätzlicher Kosten wie Versandkosten und/oder Nachnahmegebühren
- die persönlichen Daten des Käufers wie Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- die gewählte Zahlungsart
- die Kontaktdaten von SafetyPro
2.4 SafetyPro ist berechtigt, eine Bestellung oder Anfrage abzulehnen oder die Lieferung an besondere Bedingungen zu knüpfen.

Artikel 3 - Anwendung der Bedingungen

3.1 Diese Bedingungen gelten für alle abgeschlossenen Verträge unter Ausschluss anderer allgemeiner Geschäftsbedingungen.
3.2 Der Käufer kann die Bedingungen jederzeit im Webshop einsehen und ausdrucken.
3.3 Von diesen Bedingungen abweichende Bestimmungen müssen schriftlich zwischen SafetyPro und dem Käufer vereinbart werden. Die übrigen Bestimmungen dieser Bedingungen bleiben neben den vereinbarten abweichenden Bestimmungen uneingeschränkt in Kraft.
3.4 SafetyPro behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und den Inhalt seines Webshops jederzeit zu ändern.

Artikel 4 - Das Angebot

4.1 Das im Webshop angebotene Produkt wird so klar und wahrheitsgetreu wie möglich abgebildet und/oder beschrieben. SafetyPro haftet nicht für Abweichungen jeglicher Art.
4.2 Alle Angebote im Webshop von SafetyPro sind unverbindlich und gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Produkts.
4.3 Wenn ein bestimmtes Angebot nur für einen begrenzten Zeitraum gültig ist, wird diese Einschränkung im Angebot deutlich angegeben.

Artikel 5 - Widerruf

5.1 Nach Erhalt des Produkts hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit SafetyPro innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen unter Beachtung der Absätze 2 bis 5 von Artikel 5 zu widerrufen.
5.2 Wenn der Käufer von seinem Widerrufsrecht gemäß Absatz 1 Gebrauch machen möchte, muss er dies SafetyPro innerhalb der in Absatz 1 genannten Frist schriftlich mitteilen.
5.3 Bei Kündigung des Vertrags gemäß Absatz 1 und 2 dieses Artikels muss der Käufer das Produkt unverzüglich zusammen mit dem Kaufbeleg an SafetyPro zurücksenden. Die Kosten und das Risiko dieser Rücksendung gehen vollständig zu Lasten des Käufers.
5.4 SafetyPro behält sich das Recht vor, eine Rücksendung abzulehnen oder nur einen Teil des Betrags gutzuschreiben, wenn einer der folgenden Fälle vorliegt:
- wenn der Kaufbeleg fehlt
- wenn die Originalverpackung fehlt oder beschädigt ist
- wenn das Produkt sichtbar benutzt wurde
- wenn das Produkt beschädigt ist
5.5 Für Produkte, die verderblich sind, speziell nach Maß angefertigt wurden oder speziell nach den Wünschen des Käufers hergestellt wurden, gilt das Widerrufsrecht gemäß Absatz 1 nicht.
5.6 Beim Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Unternehmen (Business-to-Business, B2B) gilt die gesetzliche Bedenkzeit von 14 Tagen nicht.

Artikel 6 - Rückerstattung nach Auflösung des Vertrags

6.1 Die für die Lieferung des Produkts, für das der Vertrag gemäß Art. 5 Abs. 1 und 2 oder Art. 7 Absatz 2 dieser Bedingungen aufgelöst wurde, werden vom Käufer so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von 30 Tagen, unter Abzug der von SafetyPro getragenen Versandkosten und unter Abzug der Provision der Kreditkartengesellschaft, wenn mit Kreditkarte bezahlt wurde, zurückerstattet.

Artikel 7 – Preise

7.1 Alle angegebenen Preise sind in Euro und verstehen sich zuzüglich staatlicher Abgaben, beispielsweise Entsorgungsgebühren, jedoch zuzüglich Nebenkosten, beispielsweise Versandkosten und/oder Nachnahmegebühren.
7.2 Wenn SafetyPro nach der Bestellung, aber vor der tatsächlichen Lieferung, den Preis des verkauften Produkts aus irgendeinem Grund erhöht, wird der Käufer unverzüglich schriftlich darüber informiert. Der Käufer hat die Möglichkeit, innerhalb von fünf Werktagen nach dem Datum der schriftlichen Mitteilung von SafetyPro über die Preiserhöhung den Vertrag zu kündigen. Dies muss durch eine schriftliche Mitteilung an SafetyPro erfolgen.

Artikel 8 - Zahlung

.1 Alle Zahlungen müssen im Voraus erfolgen per:
- iDEAL
- Vorauszahlung
- Nachnahme
- Kreditkarte
- Rechnung, Vorauszahlung nur für juristische Personen
Oder:
- Rechnung, Zahlungsfrist 14 Tage, nur für juristische Personen und nur nach Zustimmung von SafetyPro.
8.2 Nutzt der Käufer die Möglichkeit der Vorauszahlung per
Bank oder Postbank, muss er die Zahlung innerhalb von 10 Tagen nach dem Tag, an dem der Vertrag zustande gekommen ist, an SafetyPro leisten. Bei nicht fristgerechter Zahlung betrachtet SafetyPro den Vertrag als aufgelöst.
8.3 Bei Zahlung per Rechnung muss die Zahlung spätestens 14 Tage nach Rechnungsdatum erfolgen.
8.4 Wenn der Käufer nach einer Mahnung mit der Zahlung des fälligen Betrags in Verzug bleibt, ist der Verkäufer berechtigt, diesen Betrag um Inkassokosten zu erhöhen. Diese Inkassokosten umfassen sowohl die gerichtlichen als auch die außergerichtlichen Kosten, die SafetyPro von Rechtsanwälten, Staatsanwälten, Gerichtsvollziehern und allen anderen Personen, die sie zur Eintreibung des fälligen Betrags einsetzen, in Rechnung gestellt werden.

Artikel 9 – Lieferung

9.1 SafetyPro wird angenommene Bestellungen so schnell wie möglich ausführen. Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Werktage nach Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
9.2 Ist ein Produkt (vorübergehend) nicht vorrätig oder kann es aus einem anderen Grund nicht oder nur teilweise geliefert werden, wird der Käufer innerhalb von 30 Werktagen nach der Bestellung darüber informiert. In diesem Fall hat der Käufer das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren.
9.3 Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird SafetyPro sich bemühen, in Absprache mit dem Käufer ein Ersatzprodukt zu finden.
9.4 Wenn ein   Ersatzprodukt geliefert wird, wird bei der Lieferung angegeben, dass es sich um ein Ersatzprodukt handelt. Im Falle eines Mehr-/Minderpreises wird SafetyPro dies mit dem Käufer besprechen und schriftliche Vereinbarungen treffen.
9.5 Als Lieferort gilt die letzte SafetyPro bekannte Wohn-/Geschäftsadresse des Käufers, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
9.6 Die von SafetyPro angegebenen Lieferzeiten können nicht als verbindliche Frist angesehen werden, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
9.7 SafetyPro haftet nicht für Schäden, die durch Überschreitung der Lieferfrist entstanden sind. Sollte dennoch eine Schadensersatzpflicht bestehen, ist diese in jedem Fall auf die Höhe des Rechnungsbetrags beschränkt.
9.8 Bestellungen werden in der Reihenfolge des Zahlungseingangs bearbeitet, es sei denn, der Käufer hat sich für Zahlung per Nachnahme entschieden. In diesem Fall wird die Bestellung unmittelbar nach Vertragsabschluss bearbeitet. Produkte werden nicht reserviert.

Artikel 10 – Transport und Transportkosten

10.1 SafetyPro trägt das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts des vom Käufer bestellten Produkts bis zum Zeitpunkt der Lieferung. Zu diesem Zeitpunkt geht das Risiko auf den Käufer über.
10.2 Die Höhe der Versandkosten sowie die Aufteilung dieser Kosten zwischen dem Käufer und SafetyPro werden regelmäßig von SafetyPro festgelegt und separat im Webshop unter der Rubrik „Versandkosten” angegeben.

Artikel 11 – Eigentumsvorbehalt

11.1 Alle an den Käufer gelieferten Produkte bleiben Eigentum von SafetyPro, bis SafetyPro die vollständige Bezahlung aller ausstehenden Rechnungen gegenüber dem betreffenden Käufer zuzüglich etwaiger Nebenkosten erhalten hat.

Artikel 12 – Beschwerden

12.1 Beschwerden über Mängel an gekauften Produkten und/oder andere Beschwerden müssen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Feststellung, bei SafetyPro eingereicht werden. Beschwerden müssen schriftlich eingereicht werden.
12.2 Der Käufer muss nachweisen, dass sich die Beschwerde auf einen mit SafetyPro geschlossenen Vertrag bezieht.
12.3 Nach Erhalt einer schriftlichen Reklamation wird SafetyPro innerhalb von 3 Werktagen Kontakt mit dem Käufer aufnehmen, um ihm mitzuteilen, wie die weitere Bearbeitung der Reklamation aussehen wird. SafetyPro ist bestrebt, jede Reklamation so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Werktagen zu bearbeiten.

Artikel 13 - Garantie

13.1 Auf fast alle von SafetyPro gelieferten Produkte wird eine Garantie gewährt. Es handelt sich dabei um die vom Hersteller oder Importeur gewährte Garantie. Diese Garantie beeinträchtigt nicht die Rechte des Käufers, die sich aus dem Gesetz oder dem Fernabsatzvertrag ergeben.
13.2 Ohne den Original-Kaufbeleg, d. h. die mit der Bestellung mitgelieferte Rechnung, kann kein Anspruch auf die Garantie geltend gemacht werden.
13.3 Ein Garantieanspruch muss vom Käufer vor der Rücksendung der Produkte an SafetyPro schriftlich bei SafetyPro geltend gemacht werden.
13.4 Für die Rücksendung ist das von SafetyPro zur Verfügung gestellte Rücksendeformular zu verwenden, das unter info@SafetyPro.nl angefordert werden kann. Ohne dieses Formular wird die Rücksendung nicht bearbeitet.
13.5 Wenn ein vom Käufer geltend gemachter Gewährleistungsanspruch von SafetyPro oder dem Hersteller oder Importeur anerkannt wird, gehen die Kosten für die Rücksendung, den Austausch und/oder die Reparatur des Produkts sowie den Versand des (Ersatz-)Produkts an den Käufer zu Lasten von SafetyPro. Ist jedoch davon auszugehen, dass der Mangel des Produkts vom Käufer selbst zu vertreten ist oder anderweitig zu seinen Lasten und/oder auf sein Risiko geht, ist SafetyPro nicht verpflichtet, den Mangel des Produkts zu beheben oder irgendwelche Kosten zu tragen. SafetyPro wird das Produkt dann in unverändertem Zustand auf Kosten und Risiko des Käufers an den Käufer zurücksenden.
13.6 Nicht oder unzureichend frankierte Pakete werden von SafetyPro nicht angenommen.

Artikel 14 - Umtausch

14.1 Ist der Käufer aus irgendeinem Grund mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden, besteht die Möglichkeit, das Produkt innerhalb von acht Tagen nach Lieferung gegen ein anderes Produkt umzutauschen. Möchte der Käufer von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, muss er dies SafetyPro innerhalb der vorgenannten Frist schriftlich mitteilen.
14.2 Bei Rücksendungen muss immer Kontakt mit SafetyPro aufgenommen werden (info@safetypro.nl / 076-7512518). Ohne vorherige Kontaktaufnahme werden Rücksendungen nicht bearbeitet. Das Produkt muss in der originalen und unbeschädigten Verpackung zusammen mit dem Kaufbeleg an SafetyPro zurückgesandt werden.
14.3 Nach Erhalt des Produkts durch SafetyPro erhält der Käufer eine Empfangsbestätigung und SafetyPro sendet dem Käufer innerhalb von 30 Tagen das neue Produkt zu. Im Falle eines Mehr-/Minderpreises wird SafetyPro dies mit dem Käufer besprechen und neue Vereinbarungen schriftlich festhalten.
14.4 Alle (Rück-)Sendungen im Rahmen eines Umtauschs gehen vollständig zu Lasten und auf Risiko des Käufers.

Artikel 15 - Datenschutz

15.1 SafetyPro verpflichtet sich, alle Daten seiner Kunden streng vertraulich zu behandeln. Die Eingabe personenbezogener Daten erfolgt in einem gesicherten Bereich des Webshops.
15.2 SafetyPro verarbeitet personenbezogene Daten und speichert sie in einer oder mehreren Dateien.
15.3 Bei den verarbeiteten personenbezogenen Daten handelt es sich um die Daten, die der Käufer selbst im Webshop eingibt, wenn er ein Produkt bestellt. Diese Daten werden verarbeitet und archiviert. Nur mit Zustimmung des Käufers werden die Daten in eine Mailingdatei von SafetyPro aufgenommen.
15.4 Der Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers besteht darin, dass SafetyPro den mit dem Käufer geschlossenen Vertrag erfüllen kann. Nur wenn dies für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, können Daten an Dritte weitergegeben werden. Durch den Abschluss eines Vertrags mit SafetyPro erteilt der Käufer hierfür seine Zustimmung.
15.5 Der Käufer hat das Recht, seine Daten einzusehen. Auf Wunsch des Käufers wird SafetyPro Daten ändern, ergänzen oder löschen. Ein Antrag auf Einsichtnahme in personenbezogene Daten und Beschwerden über Datenschutzverletzungen sind schriftlich bei SafetyPro einzureichen.

Artikel 16 – Kosten

16.1 Alle Kosten für Rechtsbeistand, sowohl innerhalb als auch außerhalb eines Gerichtsverfahrens, die SafetyPro entstehen, um seine Rechte aus dem Vertrag oder daraus resultierenden Vereinbarungen geltend zu machen, gehen zu Lasten des Käufers, mindestens jedoch 10 % des Preises.

Artikel 17 – Haftung

17.1 Die Haftung von SafetyPro gegenüber dem Käufer und Dritten für Schäden, die sich aus der Erfüllung des Vertrags ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, ist stets auf den Preis beschränkt.

Artikel 18 – Zuständiges Gericht und niederländisches Recht

18.1 Alle mit SafetyPro geschlossenen Verträge unterliegen niederländischem Recht. Die Anwendung des Wiener Kaufrechtsübereinkommens ist ausgeschlossen. Alle möglichen Streitigkeiten mit dem Käufer, die sich aus dem mit dem Käufer geschlossenen Vertrag oder dessen Ausführung ergeben, werden dem zuständigen Gericht in Breda vorgelegt.